Vous cherchez un outil simple qui vous aide dans la gestion de votre service de maintenance, service clients, service consommateurs ou encore SAV ? Un logiciel SAV/Hotline est la solution !

Vous pourrez ainsi améliorer et gagner en efficacité dans la gestion des contrats, du parc client, des entretiens…, mais aussi dans la planification, la facturation, les historiques clients… 

Le module hotline permet une saisie rapide et efficace de toutes les demandes (renseignement, devis, intervention, réclamation…) afin d'assurer le service après-vente inclus dans vos contrats clients.

Le logiciel, en fonction de la demande permet de s'adapter à la demande d'un interlocuteur privilégié.

Un logiciel SAV permet de traiter tous les types de demandes : dépannage, réclamation, renseignements, litiges…et de faire la prise en charge multiple des demandes, gestion des plans d’action et demandes de pièces.