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Aujourd’hui, les entreprises doivent sans cesse être à l’affût des dernières avancées technologiques afin d’optimiser au mieux leur rendement. Le directeur des systèmes d’informations doit tenter de jongler entre les dernières innovations technologiques dans l’entreprise tout en assurant le maintien de l’infrastructure et du fonctionnement des systèmes informatiques déjà présents dans l’entreprise.De plus en plus, le DSI, endosse un rôle proactif. Le DSI a pour mission dans son entreprise, de mettre en pratique des applications mobiles, un CRM multicanal, le marketing numérique, les API ouvertes, les communautés en ligne et encore bien d’autres technologies. Toutefois, le DSI continue de s’occuper des grands systèmes centralisés comme le Big Data, les mises à niveau d’ERP, le cloud computing ou encore la virtualisation. Pourtant, selon une étude de Forrester, il est prouvé que dans les années à venir une minorité de projets informatiques seront dirigés par le département informatique.
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Le cabinet Reflex-CRM est une agence de conseils spécialisée en solutions CRM. Nous prenons en charge l'analyse de votre système actuel, la rédaction de votre cahier des charges, l'aide à la sélection des solutions et des conseils en infrastructure. Nous mettons à votre disposition une liste des éditeurs et solutions CRM ainsi qu'un classement des CRM par branche. Nous vous proposons une aide personnalisée dans le choix et la mise en place de votre projet CRM. De plus, nous vous offrons aussi la possibilité de consulter notre documentation en ligne: livres blancs CRM, cahiers des charges CRM et divers documents CRM. Besoin d’aide sur d’autres thématiques IT? Consultez nos offres ERP, Comptabilité, Paie, et Business Intelligence