Autres domaines d’expertise de l’agence:

Présentation de l'agence

Les actualités CRM

Vous avez besoin de plus d’informations ?

Contactez notre agence
au +33 (0)1.72.69.03.21

Inscrivez vous à notre newsletter et recevez nos actualités par email:

Actualités de notre agence

« Page précédente

Page: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44

Page suivante »

CRM; IMS Health lance Nexxus

IMS Health lance Nexxus®, la première suite de solutions intégrées, conçue pour les besoins métiers des entreprises de Santé.

NEXXUS vient compléter l’offre de services et technologies d’IMS HEALTH.  

IMS Health s'est spécialisée dans les domaines du CRM, de la Business Intelligence, du Digital Marketing et de l’analyse des Médias Sociaux, dédiées à  la santé, pour construire son offre Nexxus®, hébergée sur le cloud IMS One®. 

IMS One® est une plate-forme cloud garantissant une capacité d’interopérabilité, des protocoles de sécurité et de confidentialité de données multi-sources, centralisées et intégrées dans un Master Data Management. 

• Nexxus Sales Engage® est une solution de CRM et de CLM dont l’objectif est d’optimiser la vision 360 du client et la gestion de la visite. 

« La puissance analytique des solutions Nexxus, via le cloud IMS One®, intégrées, sécurisées, dans le respect total des règles de protection des données anonymisées, donnera un avantage concurrentiel considérable à nos clients », déclare Vincent Bildstein, Directeur Général d’IMS France.

 

Fidelisa: nouvel outil de CRM sur smartphone et tablette

Fidelisa est une application smartphone pour les commercants et leur clients. 

Les outils marketing de CRM et de fidélisation sont disponibvles sur Fidelisa. 

Sur cette application, les commerçats peuvent bénéficier:


- d'une carte de fidélité à l’image du commerce- Application back-office commerçants avec tableaux de bord en 1 clic et zoom contextuel

-Alimentation automatique via le logiciel point de vente

-Gestion de la relation client avec diffusion de notifications, mails, sms ...
 
 Fidelisa, comment ça marche?

Le commerçant ouvre un compte sur le site fidelisa.com et crée une carte personnalisée à son image (logo, charte graphique).
Son compte lui donne accès à un espace administrateur lui permettant de piloter son activité : liste clients, programmes de fidélité, communication, activité clients, etc…

Pour le client final,  lors de son 1er passage en caisse, le commerçant lui propose de télécharger l'application Fidelisa sur son smartphone. Une fois l'application téléchargée, le client n'aura plus qu'à s’identifier pour être en relation directe avec lui.
Les clients ne possédant pas de smartphone ou de tablette peuvent également profiter de Fidelisa via l'application web.
Ils recevront ainsi, grâce à l'application, des offres commerciales ciblées, des points fidélité, des cadeaux d’anniversaire,  etc.

 

« Page précédente

Page: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44

Page suivante »

Nos services

Aide à la rédaction du cahier des charges

Audit du système en place

Détermination des attentes et besoins

Rédaction du cahier des charges

» Nos services en détails

Votre projet CRM

Notre équipe vous guide dans la réalisation de votre projet CRM.

Cahier des charges CRM

Grâce à notre outil, rédigez votre cahier des charges CRM en ligne et gratuitement.

Les solutions de gestion CRM

Un logiciel de CRM adapté à chaque secteur d'activité. Trouvez celui qui vous correspond !

 

» Toutes les solutions logicielles CRM

Le cabinet Reflex-CRM est une agence de conseils spécialisée en solutions CRM. Nous prenons en charge l'analyse de votre système actuel, la rédaction de votre cahier des charges, l'aide à la sélection des solutions et des conseils en infrastructure. Nous mettons à votre disposition une liste des éditeurs et solutions CRM ainsi qu'un classement des CRM par branche. Nous vous proposons une aide personnalisée dans le choix et la mise en place de votre projet CRM. De plus, nous vous offrons aussi la possibilité de consulter notre documentation en ligne: livres blancs CRMcahiers des charges CRM et divers documents CRM. Besoin d’aide sur d’autres thématiques IT? Consultez nos offres ERP, Comptabilité, Paie, et Business Intelligence